¡La vida es ventas! – Gary Ford

La clave del éxito de cualquier negocio

El poder comunicarse y hacerlo de una forma efectiva con los clientes es la clave del éxito de cualquier proceso de venta y como bien lo sabemos las ventas son la fuerza que impulsan a toda empresa ya que si no hay ventas no hay negocio.

Cerrar una venta no es fácil y muchas veces cuando no obtenemos rápidamente los resultados que deseamos nos desanimamos y dejamos de darle  el seguimiento adecuado a los “leads” o clientes potenciales y simplemente los abandonamos. Por eso es importante darte a concoer.

Las personas compran de personas que conocen, que les agradan y en las que confian.

En otras palabras, las personas compran de aquellas personas con las que tienen una relación, y cualquier relación exitosa toma tiempo. Entre más alto sea el precio de nuestro producto, servicio o programa, más importate se convierte la relación entre empresa y cliente.

Las personas realmente exitosas son las más consistentes y persistentes, como dice el dicho, “El que persevera alcanza” y muchas veces cuando tratamos de cerrar una venta, probamos una o dos veces y luego nos rendimos.

La teoría de las 4 interacciones

Herbert True, un especialista en mercadeo de la Universidad de Notre Dame, encontró que:
El 60% ventas se realizan luego de que un cliente ha tenido 4 interacciones con una empresa o individuo.
También encontró que:
  • 44% de los vendedores dejan de trabajar en el “lead” o prospecto luego de un primer contacto
  • 24% luego del segundo contacto
  • 14% luego del tercer contacto
  • 12% luego de un cuarto contacto

Esto significa que el 94% de todos los vendedores no completan el 4to contacto y el 6% que persisten son los vendedores realmente exitosos*.

Recuerda, cuando alguien dice no, no es no para siempre, es no por hoy. La diferencia entre contactos y contratos son 2 letras, entre esta la R  y la  C componen la palabra Relación.

¿Cómo me puede ayudar una estrategia de Mercadeo Digital?

Con estrategias de mercadeo digital realmente efectivas puedes apoyar a tu equipo de ventas:

  • Creando visibilidad en redes sociales y buscadores
  • Realizando la primera, segunda o hasta tercera interacción con el cliente y pre calificar a aquellos prospectos que están listos para la comprar aumentando ventas
  • Dar un seguimiento a aquellas personas que indicaron que estaban interesados en el producto, pero no comprarán en este momento.
  • Dar un seguimiento post-venta automatizado para fidelizar a tus clientes

Todo esto para crear relaciones firmes y duraderas con tu empresa.

Sofía Díaz

La Web Vende

www.lawebvende.com

 

Fuentes:

  1. The Success Principles by Jack Canfield.
  2. 60% of the Time, It Works Every Time, Forbs.

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